EOS Automazioni S.r.l.
Via Dei Carpentieri, 42
41122 Modena
Tel. 059 285288 - Fax 059 281151
P.I. e C.F. 02427910365
I Tecnici EOS prendono in esame le problematiche dei Clienti e predispongono strategie di intervento .
Contatti:
Tel. 059 285288 - Fax 059 281151 -
mail : mail@eos-automazioni.it
Attività di assistenza e collaudo presso le sedi dei Clienti
I tecnici EOS sono disponibili ad attività di calibrazione e taratura.
ORARI INTERVENTI
Gli interventi sono svolti nelle giornate lavorative non festive (Lun. ÷ Ven. 9,00 ÷ 13,00 / 14,00 ÷ 18,00) . Altri orari dovranno essere preventivamente concordati con l'ufficio commerciale.
PROCEDURA DI RICHIESTA INTERVENTO PER TELEASSISTENZA:
I Clienti che richiedono un intervento di Teleassistenza dovranno sempre farne richiesta tramite mail al seguente indirizzo: mail@eos-automazioni.it
La richiesta tramite mail implica l’accettazione delle tariffe di teleassistenza in vigore che annualmente sono inviate ai Clienti. Nella mail di richiesta il Cliente dovrà elencare:
- Oggetto della richiesta di Teleassistenza
- Persona di riferimento
- Orario di rintracciabilità
Nel più breve lasso di tempo possibile la EOS Automazioni contatterà la persona di riferimento per pianificare le modalità di collegamento.
Il contatto telefonico è sempre gradito per consentire di definire la tipologia e modalità di intervento ma l’effettivo inizio dell’assistenza può avvenire solo dopo la procedura di richiesta di intervento tramite mail.
Analisi Telefonica
Assistenza c/o Cliente
Calibrazione Taratura
Teleassistenza
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www.eos-automazioni.it
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